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    從威侃的數字化成績單,透視電子業快速提升運營能力之道

    時間:2019-08-09 點擊量:載入中...

          細數在中國制造業占比可觀的電子行業在當下企業運營中面臨的挑戰,大類有:在生產上要滿足以客戶為中心的柔性模式;提升客戶體驗的敏捷供應鏈;全球化市場拓展衍生的財務、業務合規性方面的訴求;有限的 IT 能力為企業商業創新帶來的局限性、企業的智慧轉型……


          無論是迫在眉睫需要解決的問題,還是想要在未來的市場競爭中贏得靠前的席位,解鎖的標準答案是數字化。但是,這個標準答案要真正轉化為效益,還需要去匹配企業個性化問題。

     


     

    在7.25進行的CIO直播間活動中,威侃電子運營總監吳海燕吳總就以一張張對比明顯的圖表,展示了威侃得以快速提升運營能力的路徑。將電子業熟悉的各種場景與數字化、智慧企業這些高大上的理念完美契合,既為電子業當下創新提供了路標,又為未來貢獻了靈感。

        簡單指標看智慧企業的內涵

          作為一個企業的創始人,需要對未來趨勢的洞察更為敏銳。對于智慧企業的概念和價值,吳總從一張簡單的圖表里得到了很大的啟發。

          圖表展示了從企業自動化、數字化到智慧化發展過程中,自動化、重復性勞動以及高價值勞動占比的不斷變化。從中可以看出,自動化與高價值的比例成正比不斷加大,而重復性勞動逐漸變小,直至消失。高價值勞動占比是一個衡量或成就高品質企業的核心指標。

          當然,無論是數字化還是智慧化,業務流程是創新的主要載體。企業要實現智慧化,需要對相關業務線進行與智能科技相融合的數字化創新和變革,這在威侃電子數字化的歷程中可以看到諸多有代表性的應用。

     

    威侃電子的數字化成績單

          威侃電子目前應用的是智能云ERP方案: SAP Business ByDesign。在此之前,威侃已經有了十幾年的 IT 建設歷史,這其中有自己開發,也有本地部署,但老系統的局限,顯然不能滿足威侃日益增長的數據和企業的個性化。而更換了SAP 系統后,威侃各業務流程、場景中產出的成果速度之快,效益之顯著,顛覆了公司管理者對于傳統 IT 系統的認知。

    客戶關系管理:

    4個月訂單轉化率提升近35%是如何實現的?

     

          在威侃看來,維護客戶的核心是銷售,關系在銷售手里、數據在銷售腦子里。所謂客戶關系的管理就是不斷地推動銷售反饋信息,對其提供的數據進行加工、分析。這個過程推動的難度及信息準確性先不說,數據分析要求的專業能力也非常之高。

    而應用了 SAP 系統之后,填寫報告對于威侃銷售來說成為了常式化工作,雖然增加了一點工作量,但卻為銷售工作提供了莫大的便捷,比如可以方便快速地查詢應收款、銷售額、以往報價、客戶聯系人等信息。

          對于威侃來說,以往銷售到報價、報價到訂單的轉化率是難以準確計量的。如今通過系統對數據的分析,銷售預測等功能,可以準確地把握客戶質量,有針對地推進銷售進程。

     

    采購訂單管理:

    減少操作兩小步,效率提升一大步

          威侃以往都要通過郵件發送一堆銷售報價單。合規性無從提起,管理難,成本控制難。

          更換新系統后,采購申請可以自動生成采購訂單,流程從“制作、審核、下載、發送”四步簡化為“審核、發送”兩步。系統即定的業務流程固化了供應鏈的合規邏輯,經過不斷迭代形成的最經濟批量訂購方式,提高員工的下單和溝通效率。同時模塊化分工使得員工的培訓和掌握系統操作技能非常容易。

    生產柔性化、可視化成就可觀的交付績效

          2018年9月威侃電子的按時交貨率是58.7%,2019年7月為83.5%。這個奇跡的產生首先應歸功于柔性生產。在威侃以往的老系統中物料投放量是剛性的,一個產品基本上只有一個生產模型,不同的資源只能人工去分?,F在可以根據訂單量實現多 BOM 柔性生產工藝,保證了資源配置最優化。

          在訂單完成情況方面,老系統需要人工查看進展情況,手工統計逾期狀況。通過SAP BYD,實現了準時生產、準時監控。這就是威侃電子得以在不到一年的時間,準時交貨率提高近30%的秘密武器。

    財務的合規性取決于整個業務流程的合規

          在財務合規性方面,威侃電子的溯源到收入、負債及成本的確認等,表現在一些具體場景上。是按發貨確認還是按開票確認?遞延收入是否需體現和如何體現?讓財務頭疼的成本分攤、利潤核算應該采用什么樣的標準等等問題;更換系統后,各部分都會有相應的核算邏輯,可以給財務清晰的、便于操作的概念。

          在吳總看來,財務合規一定不是一個獨立的模塊和成果,它是整個合規業務鏈作用的結果,合規的主要表現就是業務鏈條完整嚴密的管理邏輯,它不僅作用于合規,更作用于效率。從而使業務鏈轉化為價值鏈,支持商業創新和運營能力的提升。而公有云模式無疑加快了從業務鏈向價值鏈轉化的進程。

    選擇成熟的智能云ERP 

     

          IT 系統是數字化戰略兌現的管道和途徑。智能云 ERP 是智能科技日益成熟、以及數字化轉型的大背景下,順應企業創新需求的產物。企業智慧化的成果得益于每一條業務線智能能力的提升。

          威侃運用了 SAP 智能套件的應用層面,囊括了企業從生產、供應鏈、采購,到人力資源、客戶關系管理等所有流程管理需求。而人工智能、機器算法、分析、大數據等智能技術的嵌入,為業務流程的智能化提供了有力支撐。同時,基于數字化管理、云平臺于一體的數字化平臺將企業系統數據、設備數據及客戶等數據進行管理和打通,形成企業的數字化基礎。


          威侃依靠SAP功能的演進,在保持最佳業務實踐等功能及理念優勢的基礎上,可以通過與智能技術融合的自動清賬、銷售訂單錄入等功能將企業員工從重復性勞動中解脫出來從事高價值的工作。而銷售預測等創新應用更是實現了人力所不能及的價值。

          對于 ERP 公有云模式,吳總從企業管理者的視角分享了自己的心得體會:使用ERP公有云模式后,企業擺脫了復雜的系統維護;一年數次系統升級,可以實時獲得創新科技帶來的價值;適用于萬物互聯大環境的理念和功能;可控的成本投入……更重要的是,公有云的規范性和實時創新性,為威侃走向未來更大的舞臺、實現價值鏈轉化提供了路標性的意義。

     

     

     

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